Teman curhat yang baik itu bukan yang sekadar diam dan mendengarkan. Teman curhat yang baik itu...
Mula-mula, lu harus peka ketika teman lu sedang ada masalah atau unek-unek yang ingin diluapkan.
Kemudian, lu harus mengawali dialog dengan teguran yang asik, tanpa kesan mengejek, untuk—secara tidak langsung—mempersilakan dia menceritakan permasalahannya, serta membuka diri secara bahasa tubuh agar ia merasa nyaman untuk menceritakannya.
Dan di setiap jeda ia curhat, lu harus meresponnya dengan berkomentar yang asik, tanpa kesan menyalahkan, sekalipun ia memang salah, disertai dengan gestur yang memberikan kenyamanan dan menenangkan.
Setelah selesai ia mengeluarkan unek-uneknya, usahakan lu bisa memberikan solusi atas permasalahannya, minimal berikan kata-kata yang menenangkan.
Belum cukup sampai di situ. Karena lu udah membuat dia mengeluarkan unek-uneknya, privasinya, maka lu harus bertanggung jawab untuk menjaga rahasia itu, tidak menceritakannya kepada siapapun, kecuali kepada orang yang menurut lu lebih ahli dan bisa memberikan solusi terbaik, itupun sebaiknya dengan tanpa menyebutkan nama, kecuali jika memang diperlukan demi solusi khusus.
Nah, itu jika prosesinya secara kontak langsung. Berbeda jika via chat atau telepon, maka full lu harus pandai menggunakan gaya bahasa yang asik.
Ji elbatawi
Mula-mula, lu harus peka ketika teman lu sedang ada masalah atau unek-unek yang ingin diluapkan.
Kemudian, lu harus mengawali dialog dengan teguran yang asik, tanpa kesan mengejek, untuk—secara tidak langsung—mempersilakan dia menceritakan permasalahannya, serta membuka diri secara bahasa tubuh agar ia merasa nyaman untuk menceritakannya.
Dan di setiap jeda ia curhat, lu harus meresponnya dengan berkomentar yang asik, tanpa kesan menyalahkan, sekalipun ia memang salah, disertai dengan gestur yang memberikan kenyamanan dan menenangkan.
Setelah selesai ia mengeluarkan unek-uneknya, usahakan lu bisa memberikan solusi atas permasalahannya, minimal berikan kata-kata yang menenangkan.
Belum cukup sampai di situ. Karena lu udah membuat dia mengeluarkan unek-uneknya, privasinya, maka lu harus bertanggung jawab untuk menjaga rahasia itu, tidak menceritakannya kepada siapapun, kecuali kepada orang yang menurut lu lebih ahli dan bisa memberikan solusi terbaik, itupun sebaiknya dengan tanpa menyebutkan nama, kecuali jika memang diperlukan demi solusi khusus.
Nah, itu jika prosesinya secara kontak langsung. Berbeda jika via chat atau telepon, maka full lu harus pandai menggunakan gaya bahasa yang asik.
Ji elbatawi
Komentar
Posting Komentar